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クレーマー

 昨日会社にかかってきた電話に出てしまった。
たまたま受付の女の子がいなかったのだ。

数年前にうちで新築して、数ヶ月前に再度うちで改修をやった。
工事でも特に問題は無かったらしいのだが、相手の言い分はこうだ
外部に敷いた石と同じ物がたまたまホームセンターのような所に
置いてあった
  うちの単価の半分で!!

ホームセンターの表示価格は材料費のみで手間が入って無いのでは?と
やんわりと言ったが相手の怒りは収まらない。
ボッタくってると言わんばかりだ、しかも新築した時も他の会社より
高かったが、回りの推薦があったからしかたなく頼んだと言うのだ
今になって差額を返せという。

この時はたまたま担当営業がいたので電話をバトンタッチしたが
自分も名前を聞かれたので答えた…。

  そしたら今日は朝から名指しで電話攻撃(-_-;)
  これは長期戦になりそうな予感。



                        続く。
  



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